amalgamadeletras: Los peligros de cuestionar lo evidente

Los peligros de cuestionar lo evidente
22.3.08

Cualquier escuela de negocios enseña que un hecho empresarial está sujeto a una doble subjetividad: la derivada de la percepción y la que conlleva su interpretación. Un acontecimiento no decide por sí mismo. Por tanto, una habilidad directiva consiste en cuestionar cualquier cosa e intentar huir de lo evidente.

Hay muchas técnicas y métodos para conseguirlo pero todas comienzan por lo mismo: correr riesgos resultando incómodo, terminar con esa cualidad humana que es aceptar sin cuestionar y poner en primera línea de fuego el pensamiento crítico aunque requiera esfuerzo.

Una de las técnicas más atractivas para lograrlo se basa en el pensamiento sistémico que favorece el cambio de perspectiva y considera un problema como una consecuencia de una serie de actos o decisiones anteriores que se encuentran encadenadas en una espiral de acciones y reacciones que forman un sistema complejo; por tanto, un análisis sistémico evita que cada persona cree su propia realidad ante una situación y trasciende más allá del análisis lineal de los problemas, muchas veces enraizados en la experiencia.

En el extremo opuesto se encuentra una forma de megalomanía común en las organizaciones consistente en pensar que, aunque lo evidente pase por delante de nuestro ojos o los primeros síntomas de una disfunción o tendencia ya son manifiestos, la empresa o sus directivos acabarán por detenerla. Enrique Dans acaba de escribir sobre ello en su artículo "Los hombres tranquilos".

Una vez más, ¿en el equilibrio está la sabiduria y el éxito? Para ilustrar este artículo, os dejo con una divertida parodia de esa habilidad que tiene Gregory House de no dejar que sus ojos le engañen y limitarse al análisis empírico de una situación a través de los síntomas que el paciente manifiesta.

| Publicado en Categoría: Consultoría | Etiquetas: Dr_House realidad habilidades lider percepcion critico analisis |

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3 Comentarios:

El 3/22/2008 05:01:00 p. m., Senior Manager tuvo la amabilidad de comentar aquí:: En la universidad tuve un profesor del cual aprendí que los libros no son fuentes infalibles de saber y que debemos cuestionarlos siempre... La idea es leerlos y analizarlos y luego interpretarlos pero utilizando nuestra inteligencia sin dejarnos influenciar del todo. Ese profesor me hizo ver que cada quien tiene su verdad y que sólo hace falta encontrarla, de hecho él lo llamaba pensamiento sistémico, por eso me parece extraño que en tu post parece que es lo contario y que no podemos crear nuestra propia realidad ante una situación de este tipo.
El 3/23/2008 06:38:00 a. m., amalgamadeletras tuvo la amabilidad de comentar aquí:: @senior_manager - Lo que he querido resaltar es que a veces las cosas son muy evidentes y manifiestas y que existe un tipo de personas que quieren buscarle 'tres pies al gato' cuando son bastante más sencillas. En absoluto quiero renegar del pensamiento sistémico y los procesos complejos; nada más lejos para esta bitácora. Simplemente quería resaltar que a veces el ser humano es capaz de 'enredar la maneja' porque se niega a aceptar aquéllo que muchos otros han visto ya. Como digo, en el justo equilibrio entre la complejidad y la sencillez está el éxito. Gracias por el comentario y nos leemos.
El 3/23/2008 11:57:00 p. m., Senior Manager tuvo la amabilidad de comentar aquí:: Vale aclarado entonces... Lo mejor es que con tu aclaratoria me has dado una buena frase para utilizar en el trabajo: "En el justo equilibrio entre la complejidad y la sencillez está el éxito..."
Slts
SM