Muchas veces se habla de mando como una forma de influencia sobre un equipo de gente. Evidentemente, no hay mando, autoridad ni influencia sin estar revestido por alguien, y éste suele proceder de variadas fuentes que determinan per se un estilo diferenciado de ejercerlo y acarrea unas consecuencias, más o menos esperadas.

En primer lugar, existe el mando que procede de una posición jerárquica que se ocupa en una organización o de una transferencia del mismo por los superiores. Es el típico mando vertical que fluye de las alturas, que en definitiva, son los que confían en esa persona. Es una forma de poder.

Otro modelo de mando fluye desde el reconocimiento de la capacidad de liderazgo que tiene asumido el equipo por diversas circunstancias. En este caso es un tipo de poder desde abajo, es decir se trata de un poder informal y, en cualquier caso, de la autoridad que concede el equipo a su líder.

Si en un equipo hay poder (desde arriba) y autoridad (desde abajo) estamos hablando de que el mando es efectivo y es una situación que merece la pena mantener y luchar por ella porque resulta muy productiva para la organización en general. Pero, si falla alguna de ellas, el mando está incompleto y aparecerán luchas y problemas.

Pero existe una tercera componente a la hora de estructurar el mando que viene determinada por las condiciones del grupo o del entorno. Por ejemplo, es el caso que se da en las relaciones familiares (padres-hijos), en la sociedad en crisis económica como la actual (empresario-trabajador temeroso de perder el empleo) o son derivadas de la cultura academicista (postgrado-empleados con educación incompleta, falta de competencia o de formación superior), etcétera.

Ejercer el mando sobre un equipo es una mezcla de las tres fuentes citadas y una de las habilidades de un buen directivo consiste en mezclaras las tres en una cantidad equilibrada.

En un próximo artículo analizaremos las diferentes posibilidades a la conjugar las tres fuerzas anteriores y los resultados previsibles que suelen producir. | Foto: Señor_Codo |

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